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日前，记者从潍坊市市场监管局获悉，该局充分发挥调解工作在化解知识产权纠纷中的重要作用，通过完善诉调对接机制、加强调解队伍建设、创立“互联网+”调解模式、运用典型案例引领等四项措施，全面提升知识产权纠纷调解效能，服务企业高质量发展。

完善诉调对接机制。在委派委托方式、纠纷调解模式等各环节中不断摸索创新，逐步建立完善了长效有序的诉调对接机制，先后与青岛中级法院、潍坊中级法院签署知识产权快速协同保护合作框架协议，为有效解决知识产权纠纷提供了机制保障。截至目前，累计调解知识产权纠纷诉前委派案件289件，调解期间最短3天，最长不超过30天，结案率100%。

加强纠纷调解队伍建设。成立潍坊市知识产权纠纷人民调解委员会，面向社会招聘31名人民调解员，学历均为本科以上，包括律师、知识产权师、大学教授、法律工作者等，通过开展知识产权纠纷调解培训和经验分享等活动，邀请资深法官、专家进行专项授课，解决调解员在工作实践中的困惑与难题，提升调解员专业素养和调解能力。

创立“互联网+”调解模式。组织潍坊市知识产权保护中心、潍坊市知识产权纠纷人民调解委员会、潍坊市知识产权维权援助中心入驻人民法院调解平台，积极应用调解平台、微信、腾讯会议等媒介开展在线调解，完善线上调解机制，从案件受理到结案皆可在线进行，并将线上调解与现场调解、电话调解有机结合，形成“互联网+”调解模式，进一步提升调解解纷的可及性、便利性和吸引力。

运用典型案例引领。注重总结知识产权调解工作中的好做法、好经验，编制具有较大社会影响和较强指引作用的典型案例，从源头上预防和减少知识产权矛盾纠纷，维护企业合法权益。

（大众日报客户端记者 杨润勤 通讯员 韩连忠 王媛 报道）

责任编辑： 张西可