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日前，刘先生将理赔资料交至富德生命人寿双鸭山中心支公司，当天下午银行信息提示收入14万元。刘先生马上拨打客服电话进行核实，在得知确实是理赔款后，刘先生对工作人员表示感谢，更对公司的理赔速度和服务态度赞不绝口。

刘先生家住黑龙江省双鸭山市，2018年投保了一份《富德生命人寿XXXXXXXX保险》。2022年11月，刘先生因血尿在双鸭山医院检查发现“膀胱占位”，刘先生随即到哈尔滨医大二院检查后入院，12月9日手术后病理提示“膀胱恶性肿瘤”。术后化疗、社会医疗保险报销，结束后刘先生将理赔材料送到富德生命人寿双鸭山中心支公司，14万理赔款次日即赔付到刘先生的银行账户。刘先生非常高兴，他说多年打拼虽然辛苦，但是经济条件一直算是比上不足比下有余，作为家里的顶梁柱，他也一直挻骄傲的。没想到一场大病一切又要从头开始。经过手术、化疗、恢复，自己的健康状况大不如从前，生意也因为没有精力照顾。现在妻子和儿子都已经投保了重疾和意外保险，再加上一份百万医疗险，这样才会不害怕有可能发生的风险。

每个真实的理赔故事如同一个个鲜活的教材，诠释了人寿保险的功能和意义。富德生命人寿“以人为本，以客为尊”，用真诚的服务去感动客户，以客户需求为导向，让更多的家庭拥有足额的保障，彰显保险行业价值。(范艳君)